Договор оферты
Публичный договор-оферта
об оказании платных информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к материалам курса "Снова в школу".
Дата размещения 13 августа 2024 года
Срок действия настоящего Договора: с 13 августа 2024 года по 30 апреля 2025 года включительно
Пожалуйста, прочитайте текст данного Публичного договора-оферты внимательно.
Если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не пользуйтесь нашим ресурсом и откажитесь от возможности воспользоваться информационно-консультационными услугами, которые предлагает Исполнитель.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Щербаковой Марии Александровны, ИНН 390705179056, ОГРНИП 318784700252374, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2. В дальнейшем данный документ будет именоваться «договор», «оферта», «договор-оферта».
3. Договор является публичным в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ.
4. Любое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.
5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий договора, которые изложены в настоящей оферте. Акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об оплате в личные сообщения в социальной сети Telegram, направив сообщение пользователю Telegram @Maryinlaw, https://t.me/Maryinlaw.
6. Лицо, осуществившее акцепт Публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика. Принятие (акцепт) настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора, является подтверждением того, что все и любые условия договора принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, а также о том, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы, а также с программой курса, размещенной на сайте https://maryinlaw.ru/snova_v_shkoly (далее - Сайт), что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
При этом Исполнитель в период предоставления доступа к материалам курса не несет ответственности за работоспособность и исправность ПО Заказчика.
Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией об условиях договора и оплаты услуги.
При этом Исполнитель в период предоставления доступа к материалам курса не несет ответственности за работоспособность, исправность и доступ пользователей к мессенджеру Telegram, в котором будут размещены текстовые, а также видео и аудио-материалы курса "Снова в школу".
Также Исполнитель в период предоставления доступа к материалам курса не несет ответственности за работоспособность, исправность и доступ пользователей к Гугл-диску, где размещены материалы курса "Снова в школу": образцы документов и тексты нормативно-правовых актов.
8. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://maryinlaw.ru/oferta.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
9. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова, термины, определения и выражения будут иметь указанные ниже значения:
9.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору.
9.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора-оферты.
9.3. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
9.4. Услуги – предоставляемые на возмездной основе информационно-консультационные материалы в виде текстов, аудио и видео-записей консультаций, образцов документов и видео (или аудио) организуемых дистанционно консультаций с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на информирование Заказчика по следующему вопросу (теме) «Права учащихся и их родителей при получении образования».
9.5. Онлайн-курс (далее по тексту - Курс), а также Курс «Снова в школу», «Снова в школу» – предоставляемый Заказчику дистанционный доступ в социальной сети Telegram к информационно-консультационным материалам, представляющим собой совокупность нескольких объединенных одной общей темой консультаций, разработанных Исполнителем с целью информирования Заказчика по следующему вопросу (теме) «Права учащихся и их родителей при получении образования».
9.6. Программа Курса – перечень информационно-консультационных материалов.
9.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, а также система обмена сообщениями (социальная сеть) Telegram и иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере (планшете, телефоне, ином устройстве) и его работоспособность.
9.8. Вебинар – интерактивная консультация, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации на курсе.
9.9. Ответы на вопросы - информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара, проводимого через сеть Интернет.
9.10. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы в тестовом виде при общении в социальной сети Telegram в закрытом приватном чате, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
9.11. Сайт – совокупность взаимосвязанных статически и динамически информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, рисунков и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, цифровой информации, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://maryinlaw.ru/snova_v_shkoly.
9.12. Доступ на канал (в чат) - сообщение, направляемое в социальных сетях Исполнителем Заказчику, путем направления сообщения, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги.
9.13. Чат – закрытые приватное сообщество в социальной сети Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками, которые выбрали и приобрели тарифный план «Все включено» и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
9.14. Канал – средство предоставления информации Исполнителем Заказчику с помощью удаленного доступа через сеть Интернет в социальной сети Telegram, предназначенное для направления Исполнителем Заказчику текстовых консультативных материалов, видео-записей консультаций и вебинаров.
9.15. Тариф - стоимость оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифного плана.
9.16. Тарифный план – перечень информационно-консультационных материалов из Программы курса, доступ к которым предоставляется Заказчику за определенную плату (тариф). Информация о тарифном плане указана на Сайте, в зависимости от содержания Программы Курса.
9.17. Тема Курса - Права учащихся и их родителей при получении образования.
ИНФОРМАЦИЯ О СУЩЕСТВЕННЫХ УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
10. В период с 29 августа 2024 года по 30 апреля 2025 года Исполнитель будет размещать информационно-консультационные материалы на курсе «Снова в школу» в социальной сети Telegram.
Восемь вебинаров будут проведены Исполнителем в период с 07 сентября 2024 года по 30 апреля 2025 года.
11. Доступ к информационно-консультационным материалам курса «Снова в школу» предоставляется Заказчику в социальной сети Telegram с даты начала курса (29 августа 2023 года) по дату окончания курса (30 апреля 2025 года) на всех тарифных планах. В указанный период для всех тарифных планов будут постепенно размещаться с периодичностью один раз в неделю и будут доступны около 50 консультационных материалов и образцы документов, тексты нормативно-правовых актов по теме курса.
12.Доступ к информационно-консультационным материалам курса «Снова в школу» предоставляется Заказчику без права копирования. Заказчику запрещается копировать информационно-консультационные материалы курса. При этом из этого правила имеется исключение, а именно: Заказчик имеет право копирования исключительно образцы документов с Гугл-диска и исключительно с целью исключительно личного использования, но без права распространения любым способом образцов документов.
Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
13.Заказчик имеет право приобретать Услуги для третьего лица только в том случае, если он предварительно уведомит об этом Исполнителя и согласует оказание Исполнителем услуг третьему лица, направив сообщение Исполнителю в социальной сети Telegram @Maryinlaw, https://t.me/Maryinlaw, и получив согласие Исполнителя в ответном сообщении. Передача доступа к курсу третьим лицам без уведомления Исполнителя не допускается.
14. Если Заказчик осуществляет публичные осуждающие, оскорбляющие высказывания в адрес Исполнителя, а также других Заказчиков - участников группы в социальной сети Telegram, Заказчик осуществляет высказывания с целью разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения участников от темы вебинара, не соблюдает правила участия в вебинаре, озвученные устно Исполнителем, Заказчик рассылает спам, Заказчик размещает рекламу, Заказчик позволяет себе нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников курса, то в вышеперечисленных случаях Исполнитель имеет право на расторжение договора (односторонний отказ от договора) с даты осуществления вышеупомянутых высказываний, а также Исполнитель имеет право прекратить доступ такого Заказчика в материалам курса «Снова в школу». При этом Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление в социальной сети Telegram. Также Заказчик имеет право направить предупреждение в том случае, если вышеуказанное высказывания произошло в первый раз.
При этом при расторжении договора по инициативе Исполнителя Заказчик обязан компенсировать имущественные потери Заказчика, которые определяются в следующем порядке: разница стоимости Тарифа Заказчика и фактически понесенных Исполнителем расходов по оказанию услуг до момента расторжения Исполнителем настоящего договора с Заказчиком. Сумма имущественных потерь автоматически зачитывается из суммы Тарифа Заказчика, ранее уплаченного Исполнителем Заказчику. Таким образом, Заказчик в вышеописанной ситуации не имеет права на возврат каких-либо денежных средств.
15. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 12 настоящего договора, Исполнитель вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящим пунктом 14 договора с правом прекратить доступ Заказчика к материалам курса, а также обратиться за защитой исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном законодательством, а также пунктом 16 настоящего договора.
Аналогично правила пункта 14 применяются при существенном нарушении договора Заказчиком. При этом под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, пунктом 20 настоящего договора.
16. В случае установления факта нарушения авторского права Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 000 (Пятьдесят миллионов) рублей.
17. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
18. Заказчики, которые приобрели курс «Снова в школу» с тарифным планом «Послушать и поговорить» и «Все включено», в период с 29 августа 2024 года по 30 апреля 2025 года вправе приобрести персональную дистанционную консультацию по темам курса «Снова в школу» в соответствии с выбранным и оплаченным тарифным планом. Консультация проводится лично Марией Щербаковой.
Заказчики с тарифным планом «Послушать и поговорить» вправе приобрести персональную консультацию длительностью 30 минут с устным анализом не более 2 документов. Стоимость – 3 000 рублей. Срок ожидания – не более 15 дней.
При этом Заказчики с тарифным планом «Все включено» вправе приобрести персональную консультацию длительностью 30 минут с устным анализом не более 2 документов. Стоимость – 2 000 рублей. Срок ожидания – не более 5 рабочих дней.
19. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, направив Исполнителю соответствующее сообщение (уведомление) на адрес электронной почты Исполнителю shcherbakov.marya@gmail.com с указанием даты оплаты Заказчиком доступа к курсу, номера телефона Заказчика, с указанием данных для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику, и с приложением документов об оплате курса Заказчиком. В случае, если Исполнитель сообщает Заказчику об одностороннем расторжении договора в срок не позднее 3 суток с момента оплаты курса Заказчиком, денежные средства, уплаченные Исполнителем Заказчику по настоящему Договору (Тариф), возвращаются Заказчику Исполнителем в размере 90% от размера Тарифа. Возврат денежных средств при этом производится путем, указанным Заказчиком при направлении сообщения о расторжении настоящего Договора Исполнителю. При этом Заказчик не имеет права сохранения каких-либо материалов курса.
В случае, если Заказчик сообщает Исполнителю об одностороннем расторжении договора в срок по истечении 3 суток с момента оплаты курса Заказчиком, денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору (Тариф), возврату не подлежат и являются имущественными потерями Исполнителя, связанными с расторжением договора Заказчиком, которые Исполнитель обязан компенсировать Заказчику.
20. Заказчик и Исполнитель обязаны соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных сторон договора и третьих лиц.
21. Тарифный план и тариф выбирается Заказчиком самостоятельно и после оплаты Заказчиком тарифа изменению не подлежит.
22. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
23. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если до 30 апреля 2025 года Заказчик не направил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки письма в адрес электронной почты Исполнителя shcherbakov.marya@gmail.com.
24. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Все претензии Заказчика принимаются Исполнителем только письменном виде и только на почту Исполнителя shcherbakov.marya@gmail.com.
25. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернета, социальных сетей, гугл-диска, мессенджеров, платформ, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе социальных сетей. В случае любого сбоя и любой блокировки услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления консультационных услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на данном сайте или иным доступные Исполнителю путем.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, военное время, любые режимы, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика для изучения курса по любым основаниям, как: наличие детей, их болезни и рождение, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в курсе «Снова в школу», возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
26. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя консультационных материалов.
27. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
28. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
29. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания выбранного Заказчиком пакета консультационно-информационных услуг ожиданиям Заказчика.
30. В связи с особенностями обмена сообщений в социальной сети Telegram без идентификации пользователей, а также в связи с тем, что платежи принимаются Исполнителем через агента, Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных Заказчика. Однако в том случае, если одной из сторон договора стало известно о персональных данных другой стороны или третьих лиц в связи с исполнением настоящего договора, либо в связи с оказанием Исполнителем Заказчику иных консультационных услуг, получившая доступ к персональным данным сторона обязуется немедленно уничтожить все персональные данные после окончания срока исполнения настоящего Договора, за исключением контактных персональных данных Исполнителя, в том числе номер телефона Исполнителя.
31. Стороны договорились и установили, что скриншоты переписки сторон по электронной почте или в сообщениях в социальных сетях, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, или по реквизитам, сообщенных сторонами друг другу, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, если другой стороной не заявлено о недостоверности доказательств.
Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
13.Заказчик имеет право приобретать Услуги для третьего лица только в том случае, если он предварительно уведомит об этом Исполнителя и согласует оказание Исполнителем услуг третьему лица, направив сообщение Исполнителю в социальной сети Telegram @Maryinlaw, https://t.me/Maryinlaw, и получив согласие Исполнителя в ответном сообщении. Передача доступа к курсу третьим лицам без уведомления Исполнителя не допускается.
14. Если Заказчик осуществляет публичные осуждающие, оскорбляющие высказывания в адрес Исполнителя, а также других Заказчиков - участников группы в социальной сети Telegram, Заказчик осуществляет высказывания с целью разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения участников от темы вебинара, не соблюдает правила участия в вебинаре, озвученные устно Исполнителем, Заказчик рассылает спам, Заказчик размещает рекламу, Заказчик позволяет себе нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников курса, то в вышеперечисленных случаях Исполнитель имеет право на расторжение договора (односторонний отказ от договора) с даты осуществления вышеупомянутых высказываний, а также Исполнитель имеет право прекратить доступ такого Заказчика в материалам курса «Снова в школу». При этом Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление в социальной сети Telegram. Также Заказчик имеет право направить предупреждение в том случае, если вышеуказанное высказывания произошло в первый раз.
При этом при расторжении договора по инициативе Исполнителя Заказчик обязан компенсировать имущественные потери Заказчика, которые определяются в следующем порядке: разница стоимости Тарифа Заказчика и фактически понесенных Исполнителем расходов по оказанию услуг до момента расторжения Исполнителем настоящего договора с Заказчиком. Сумма имущественных потерь автоматически зачитывается из суммы Тарифа Заказчика, ранее уплаченного Исполнителем Заказчику. Таким образом, Заказчик в вышеописанной ситуации не имеет права на возврат каких-либо денежных средств.
15. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 12 настоящего договора, Исполнитель вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящим пунктом 14 договора с правом прекратить доступ Заказчика к материалам курса, а также обратиться за защитой исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном законодательством, а также пунктом 16 настоящего договора.
Аналогично правила пункта 14 применяются при существенном нарушении договора Заказчиком. При этом под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, пунктом 20 настоящего договора.
16. В случае установления факта нарушения авторского права Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 000 (Пятьдесят миллионов) рублей.
17. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
18. Заказчики, которые приобрели курс «Снова в школу» с тарифным планом «Послушать и поговорить» и «Все включено», в период с 29 августа 2024 года по 30 апреля 2025 года вправе приобрести персональную дистанционную консультацию по темам курса «Снова в школу» в соответствии с выбранным и оплаченным тарифным планом. Консультация проводится лично Марией Щербаковой.
Заказчики с тарифным планом «Послушать и поговорить» вправе приобрести персональную консультацию длительностью 30 минут с устным анализом не более 2 документов. Стоимость – 3 000 рублей. Срок ожидания – не более 15 дней.
При этом Заказчики с тарифным планом «Все включено» вправе приобрести персональную консультацию длительностью 30 минут с устным анализом не более 2 документов. Стоимость – 2 000 рублей. Срок ожидания – не более 5 рабочих дней.
19. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, направив Исполнителю соответствующее сообщение (уведомление) на адрес электронной почты Исполнителю shcherbakov.marya@gmail.com с указанием даты оплаты Заказчиком доступа к курсу, номера телефона Заказчика, с указанием данных для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику, и с приложением документов об оплате курса Заказчиком. В случае, если Исполнитель сообщает Заказчику об одностороннем расторжении договора в срок не позднее 3 суток с момента оплаты курса Заказчиком, денежные средства, уплаченные Исполнителем Заказчику по настоящему Договору (Тариф), возвращаются Заказчику Исполнителем в размере 90% от размера Тарифа. Возврат денежных средств при этом производится путем, указанным Заказчиком при направлении сообщения о расторжении настоящего Договора Исполнителю. При этом Заказчик не имеет права сохранения каких-либо материалов курса.
В случае, если Заказчик сообщает Исполнителю об одностороннем расторжении договора в срок по истечении 3 суток с момента оплаты курса Заказчиком, денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору (Тариф), возврату не подлежат и являются имущественными потерями Исполнителя, связанными с расторжением договора Заказчиком, которые Исполнитель обязан компенсировать Заказчику.
20. Заказчик и Исполнитель обязаны соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных сторон договора и третьих лиц.
21. Тарифный план и тариф выбирается Заказчиком самостоятельно и после оплаты Заказчиком тарифа изменению не подлежит.
22. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
23. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если до 30 апреля 2025 года Заказчик не направил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки письма в адрес электронной почты Исполнителя shcherbakov.marya@gmail.com.
24. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Все претензии Заказчика принимаются Исполнителем только письменном виде и только на почту Исполнителя shcherbakov.marya@gmail.com.
25. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернета, социальных сетей, гугл-диска, мессенджеров, платформ, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе социальных сетей. В случае любого сбоя и любой блокировки услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления консультационных услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на данном сайте или иным доступные Исполнителю путем.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, военное время, любые режимы, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика для изучения курса по любым основаниям, как: наличие детей, их болезни и рождение, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в курсе «Снова в школу», возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
26. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя консультационных материалов.
27. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
28. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
29. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания выбранного Заказчиком пакета консультационно-информационных услуг ожиданиям Заказчика.
30. В связи с особенностями обмена сообщений в социальной сети Telegram без идентификации пользователей, а также в связи с тем, что платежи принимаются Исполнителем через агента, Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных Заказчика. Однако в том случае, если одной из сторон договора стало известно о персональных данных другой стороны или третьих лиц в связи с исполнением настоящего договора, либо в связи с оказанием Исполнителем Заказчику иных консультационных услуг, получившая доступ к персональным данным сторона обязуется немедленно уничтожить все персональные данные после окончания срока исполнения настоящего Договора, за исключением контактных персональных данных Исполнителя, в том числе номер телефона Исполнителя.
31. Стороны договорились и установили, что скриншоты переписки сторон по электронной почте или в сообщениях в социальных сетях, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, или по реквизитам, сообщенных сторонами друг другу, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, если другой стороной не заявлено о недостоверности доказательств.