Я к вам пишу - чего же боле... Заметка о деловой переписке в мессенджерах

Данная заметка будет актуальна как для предпринимателей, так и для их работников. Достаточно часто при возникновении спора с партнерами возникает вопрос, какова доказательственная сила переписки в мессенджерах. Проще говоря, можно ли переписку в WhatsApp, Telegram, по электронной почте использовать как доказательство своей правоты в суде? Отвечаю на этот вопрос.

Сразу напомню, что некоторым российским компаниям с 1 марта 2023 года запрещено использовать в работе 9 «буржуйских» мессенджеров (ч. 8-10 ст. 10 Закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). В том числе Telegram, WhatsApp, Viber. Полный список мессенджеров можно посмотреть на сайте Роскомнадзора (ссылка активна). И если ваша компания соответствует установленным ч. 8 ст. 10 вышеупомянутого Закона «Об информации», то на переписку в этих мессенджерах в суде у вас сослаться может не получиться. Однако эти ограничения, в общем, не касаются мелкого и среднего бизнеса.

При этом совершенно очевидно, что переписка в мессенджерах уже давно обычна для деловых контактов. То есть переписка является общепринятым обычаем делового оборота. Так же, как переписка по электронной почте.
Для того чтобы вашу деловую переписку в дальнейшем можно было использовать как доказательство, составление договоров с партнерами лучше поручить юристу. В силах юриста составить договор так, чтобы в случае возникновения спора можно было использовать переписку как доказательство. С юристом также лучше продумать, каким мессенджером лучше пользоваться для общения с партнерами.
Если же вы заранее не позаботились о надлежащем составлении договоров, то можно сослаться на разъяснения, которые содержатся в судебных актах.

Еще 8 лет назад, в 2018 году Верховный суд разъяснил, что сообщения, направленные по электронным каналам связи, являются юридически значимыми (п. п. 65, 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.15 № 25).
Судьи на местах тоже приходят к выводам, что переписка в мессенджерах – это уже обычай делового оборота. А содержание переписки может использоваться как доказательство исполнения или неисполнения сторонами обязательств. Изучите, например, постановление АС Московского округа от 14.10.20 № А40-93872/2019. Судьи отмечают, что скорость и низкая стоимость коммуникации способствуют развитию экономического оборота, поддержание и обеспечение стабильности которого является одной из задач экономического правосудия. В этой связи непринятие в качестве доказательства переписки сторон в мессенджере противоречит сложившемуся порядку делового оборота между иными субъектами экономического оборота. Указанное может иметь негативные последствия для целей развития экономического оборота, в ситуациях, когда внесение изменений в условия договоров будет отставать от фактически складывающихся правоотношений, обусловленных техническим прогрессом. Вы тоже можете использовать эти доводы.

Большинство судей требуют заверять содержание переписки у нотариуса. И участники процесса были вынуждены нести затраты на нотариальное удостоверение протоколов осмотра письменных доказательств. Это так называется заверение переписки у нотариуса. И затраты на такое заверение могут быть весьма существенными, а с другой стороны спора их можно взыскать только после выигрыша в суде.
Но поскольку ряд юристов убеждал судей, что процессуальными нормами не предусмотрено обязательное нотариальное удостоверение электронной переписки, то ряд судей принимал переписку и без нотариального удостоверения. И вот недавно Верховный Суд РФ признал допустимым использование как доказательства скриншотов переписки, не заверенных у нотариуса и (Определение Верховного суда РФ от 07.02.2022 года по делу № 5-КГ22-144-К2).

Однако эту позицию рекомендую применять только к тем ситуациям, где вероятность уничтожения переписки партнером отсутствует. Если же есть риск уничтожения доказательства противной стороной, и нужно зафиксировать тот или иной юридический факт, то лучше обратиться к нотариусу.
Законы